SAP Business AI und Joule

Die Lösung im Überblick

KI-Reife beginnt beim darunterliegenden Geschäftsumfeld

SAP liefert KI heute in den Anwendungen aus, die Sie ohnehin betreiben — Zusammenfassungen im Finanzwesen, Empfehlungen im Einkauf, geführte Aufgaben im Personalwesen, und Joule über allem. Verfügbarkeit ist jedoch keine Reife. Die Funktion kommt; ob sie nützlich, sicher und vertrauenswürdig ist, entscheidet allein das Umfeld darunter.

Dieses Umfeld besteht aus Prozess, Daten, Zugriff und Urteilsvermögen. Prozesse müssen konsistent genug sein, um sie zu unterstützen, und klar genug verantwortet, um sie zu verändern. Daten müssen auffindbar, aktuell und geregelt sein. Agenten brauchen berechtigte Wege in die Systeme, in denen sie handeln. Und Anwender müssen wissen, wann sie einer Antwort vertrauen, wann sie sie prüfen und wann sie sie verwerfen.

AnwendungsfälleProzessGeschäftsdatenJouleAgentenGovernance
Warum Reife entscheidet, in einem Satz

SAP Business AI, Joule, Assistants, Agenten, Geschäftsdaten und Plattformfunktionen bilden ein zusammenhängendes Umfeld — und die Vorbereitung entscheidet, ob daraus Geschäftsnutzen entsteht oder ein weiterer Pilot, der nie skaliert.

Funktionen entdecken
Was Reife ermöglicht

Was Reife für SAP Business AI und Joule ermöglicht

Acht Ergebnisse, benannt noch vor jedem Produktnamen. Jedes davon ist ein Zustand, den das Unternehmen erreicht, sobald das Umfeld unter SAP Business AI steht — keine Funktion, die man einschaltet.

Ein priorisiertes Portfolio an KI-Anwendungsfällen

7 Funktionen
  • Relevante Geschäftsprobleme identifizieren
  • Werthaltige Chancen von generischen Ideen trennen
  • Prozess- und Datenreife bewerten
  • Vorgesehene Anwender definieren
  • Operative Auswirkungen abschätzen
  • Risiken und Abhängigkeiten identifizieren
  • Piloten und schrittweise Einführung priorisieren

Prozessbewusste KI-Einführung

6 Funktionen
  • Den End-to-End-Prozess abbilden
  • Entscheidungen, Ausnahmen und Übergaben identifizieren
  • Deterministische Automatisierung von KI-gestützter Arbeit unterscheiden
  • Prozessverantwortung klären
  • Festlegen, wo KI unterstützt, empfiehlt oder handelt
  • Kontrolle über kritische Entscheidungen behalten

Vertrauenswürdiger Geschäftskontext

7 Funktionen
  • Benötigte Geschäftsdaten identifizieren
  • Führende Systeme klären
  • Datenqualität verbessern
  • Fachliche Definitionen etablieren
  • Entitäten und Beziehungen abbilden
  • Rollenbasierten Datenzugriff anwenden
  • Semantische Verankerung unterstützen

Eingebettete KI in allen SAP-Anwendungen

5 Funktionen
  • KI-Funktionen in bestehenden Geschäftsprozessen nutzen
  • Kontextwechsel reduzieren
  • Anwender in Finanzwesen, Einkauf, HR, Supply Chain, Customer Experience und weiteren Bereichen unterstützen
  • KI-Einführung an vorhandenen SAP-Anwendungen und Rollen ausrichten
  • Verfügbarkeit und Lizenzierung vor der Aktivierung prüfen

Arbeiten mit Joule

6 Funktionen
  • Dialogorientierter Zugang zu Informationen
  • Geführte Aufgabenausführung
  • Analytische Unterstützung
  • Rollenbezogene Unterstützung
  • Anwendungsübergreifende Interaktion
  • Zugang für Anwender zu Skills, Assistants und Agenten

Geregelte agentische Workflows

7 Funktionen
  • KI-Agenten mit freigegebenen Systemen und Tools verbinden
  • Zulässige Aktionen definieren
  • Identität und Berechtigungen anwenden
  • Freigaben verlangen, wo nötig
  • Agentenverhalten überwachen
  • Entscheidungen und Aktionen dokumentieren
  • Ausnahmen und Fehlerpfade steuern

Eigene KI-Funktionen

6 Funktionen
  • Unternehmensspezifische Joule Skills entwickeln
  • Eigene Agenten entwickeln
  • SAP-Anwendungen um KI erweitern
  • KI-gestützte Workflows erstellen
  • SAP- und Nicht-SAP-Systeme verbinden
  • Eigene KI innerhalb der Unternehmenskontrollen betreiben

Verantwortungsvolle KI-Governance

9 Funktionen
  • KI-Richtlinie
  • Freigabe von Anwendungsfällen
  • Risikoklassifizierung
  • Datenschutz- und Sicherheitsprüfung
  • Menschliche Aufsicht
  • Transparenz
  • Rechenschaftspflicht
  • Nachprüfbarkeit
  • Verantwortung im Lebenszyklus
Abgedeckte Funktionen

SAP Business AI, Joule und Funktionen für die Unternehmensreife

01

Eingebettete SAP Business AI

Relevante Geschäftsbereiche
FinanzenEinkaufSupply ChainFertigungPersonalwesenEntgeltabrechnungVertriebServiceKundeninteraktionAnalytics und PlanungAnwendungsentwicklung
Funktionsumfang
  • Informationsabruf
  • Zusammenfassung
  • Empfehlungen
  • Inhaltserstellung
  • Klassifizierung
  • Prognose
  • Erkennung von Ausnahmen
  • Workflow-Führung
  • Entscheidungsunterstützung
  • Aufgabenautomatisierung

Dabei handelt es sich um Funktionen, die in SAP-Anwendungen eingebettet sind, und nicht um ein separates Produkt. Die Verfügbarkeit unterscheidet sich je nach Anwendung und Release; Lizenzen und Voraussetzungen werden deshalb geprüft, bevor etwas aktiviert wird.

02

Joule: dialogorientierte und analytische Unterstützung

Zu klärende Voraussetzungen
DatenzugriffBenutzerberechtigungenFachterminologieVerfügbarkeit der AnwendungenVorgesehene BenutzerrollenValidierung der AntwortenAnwenderschulungEskalationswege
Funktionsumfang
  • Interaktion in natürlicher Sprache
  • Informationsabruf
  • Navigation
  • Aufgabenführung
  • Fragen zu Geschäftsdaten
  • Analytische Erkenntnisse
  • Zusammenfassung
  • Empfehlungen
  • Anstoßen von Transaktionen
  • Anwendungsübergreifende Interaktion

SAP bietet Joule-Funktionen, die von dialogorientierter Navigation und Aufgabenunterstützung bis zu maßgeschneiderten analytischen Erkenntnissen und der Interaktion mit Geschäftsprozessen reichen.

03

Joule Skills

Typische Einsatzsituationen
Klar definierte AufgabenEindeutige Ein- und AusgabenStabile RegelnKontrollierte SystemaktionenHäufige AnwenderanfragenWiederverwendbare Vorgänge
Funktionsumfang
  • Bestimmte Geschäftsinformationen abrufen
  • Eine definierte Transaktion ausführen
  • Eine wiederholbare Aktion auslösen
  • Häufige Anwenderaufgaben unterstützen
  • Freigegebene Vorgänge wiederverwenden
  • Vorhersehbares Workflow-Verhalten bieten
04

Joule Agents

Erforderliche Voraussetzungen
Klares ZielFreigegebener Tool-ZugriffVertrauenswürdige DatenProzesskontextIdentitätBerechtigungenFehlerbehandlungMenschliche PrüfungMonitoringLeistungsbewertung
Funktionsumfang
  • Komplexe Informationen analysieren
  • Mehrere Schritte planen
  • Passende Tools auswählen
  • Aktionen koordinieren
  • Systemübergreifend arbeiten
  • Wechselnde Workflow-Pfade bewältigen
  • Empfehlungen aussprechen
  • Die Klärung von Ausnahmen unterstützen
  • Freigegebene Aktionen ausführen
  • Ergebnisse reflektieren
05

Joule Assistants

Funktionsumfang
  • Rollenbezogene Interaktion
  • Prozessbezogene Koordination
  • Koordination mehrerer Agenten
  • Bereichsübergreifende Workflow-Unterstützung
  • Orchestrierung von der Absicht bis zur Aktion
  • Führung für Anwender
  • Eskalation und Entscheidungsunterstützung
06

Joule Studio

Typische Einsatzsituationen
Unternehmensspezifische ProzesseAnforderungen, die Standardagenten nicht abdeckenSystemübergreifende WorkflowsIndividuelle AnwendererlebnisseSpezialisierte EntscheidungsunterstützungKontrolliertes AgentenhandelnWiederverwendbare interne KI-Funktionen
Funktionsumfang
  • Eigene Joule Skills
  • Individuelle KI-Agenten
  • KI-gestützte Anwendungen
  • Agentische Workflows
  • Low-Code-Entwicklung
  • Pro-Code-Entwicklung
  • Verwaltete Laufzeitumgebung
  • Test und Deployment
  • Identität und Zugriff
  • Monitoring und Observability
  • Lifecycle-Management
  • Anbindung von SAP und Nicht-SAP

SAP positioniert Joule Studio als verwaltete Umgebung, um eigene Agenten, Anwendungen, Skills und Workflows über SAP- und Drittsysteme hinweg zu entwickeln, bereitzustellen und zu steuern.

07

Geschäftsdaten und semantische Verankerung

Relevante Produkte

SAP Business Data CloudSAP Knowledge Graph

Relevante Funktionen
  • Business-Datenprodukte
  • Semantische Modelle
  • Stammdaten
  • Fachliche Metadaten
  • Anwendungskontext
  • Prozesskontext
  • Anwender- und Rollenkontext
  • Informationen aus SAP und Nicht-SAP
Umfang der Vorbereitung
Führende Systeme identifizierenDatenverantwortung festlegenDatenqualität verbessernFachliche Definitionen abstimmenDatenherkunft nachvollziehbar machenZugriff steuernAufbewahrungsfristen festlegenBeziehungen zwischen Entitäten abbildenDen an die KI übergebenen Kontext validierenUnstrukturierte Dokumente verarbeiten
08

Prozess- und Integrationsreife

Angebundene Produkte

SAP Integration SuiteAPI ManagementEvent MeshGeregelte MCP-ServerSAP Build Process AutomationSAP- und Nicht-SAP-Anwendungen

Funktionsumfang
  • End-to-End-Prozessabbildung
  • Inventar von Systemen und Tools
  • API-Bereitschaft
  • Event-Bereitschaft
  • Workflow-Bereitschaft
  • Transaktionsgrenzen
  • Integrations-Monitoring
  • Klarheit über führende Systeme
  • Gestaltung von Agentenaktionen
  • Fehlerbehandlung
  • Eskalation
  • Manueller Rückfallweg

Diese Ebene entscheidet, was ein Agent tatsächlich tun darf. Ohne geregelte APIs, Events und Transaktionsgrenzen hat ein Agent entweder keine Reichweite oder zu viel davon.

Rolle in Beratung & Implementierung

Die Rolle von VISCAP bei der Reife für SAP Business AI und Joule

01

Bewertung von KI-Potenzial und Reife

Klären, was das Unternehmen tatsächlich von KI braucht, was Ihre SAP-Landschaft bereits bietet und was erfüllt sein muss, bevor etwas davon aktiviert wird.

  • Prüfung der Geschäftsprioritäten
  • Prozess- und Anwendungslandschaft
  • Bestehende KI-Initiativen
  • Verfügbarkeit von Joule und eingebetteter KI
  • Datenreife
  • Integrationsreife
  • Governance-Reifegrad
  • Einführungsbereitschaft
  • Roadmap zur Reife
02

Anwendungsfälle finden und priorisieren

Aus einer langen Liste von KI-Ideen eine kurze Liste förderungswürdiger Piloten machen — jeder mit benanntem Anwender, messbarem Ergebnis und bekanntem Risikoprofil.

  • Definition des Geschäftsproblems
  • Identifikation von Anwendern und Prozessen
  • Bewertung von Nutzen und Machbarkeit
  • Bewertung von Risiken und Kontrollen
  • Entscheidung: eingebettet oder eigenentwickelt
  • Entscheidung: Skill oder Agent
  • Auswahl der Piloten
  • Erfolgskriterien
03

Gestaltung von Prozess und Betriebsmodell

Festlegen, wo KI unterstützt, wo sie empfiehlt und wo sie handelt — und wer die Entscheidung verantwortet, wenn sie handelt.

  • End-to-End-Prozessabbildung
  • KI-Interaktionspunkte
  • Entscheidungsverantwortung
  • Ausnahmebehandlung
  • Menschliche Freigabe
  • Eskalation
  • Verantwortung für den KI-Service
  • Support-Verantwortlichkeiten
  • Zusammenarbeit von Fachbereich und IT
04

Daten- und Kontextreife

Daten, Definitionen und Berechtigungen in den Zustand bringen, den Grounding verlangt, damit sich eine Antwort bis zum führenden System zurückverfolgen lässt.

  • Identifikation der Quellsysteme
  • Prüfung der Datenqualität
  • Stammdatenaspekte
  • Fachliche Definitionen
  • Zugriff und Berechtigungen
  • Semantischer Kontext
  • Aufbereitung der Dokumente
  • Verantwortung für Wissen und Daten
05

Befähigung für Joule und eingebettete KI

Feststellen, was Ihre Releases und Lizenzen tatsächlich hergeben, und anschließend Rollen, Zugriffe und Konfiguration für die Nutzung vorbereiten.

  • Identifikation relevanter Funktionen
  • Prüfung von Produkt und Release
  • Prüfung von Lizenzen und Voraussetzungen
  • Vorbereitung von Rollen und Zugriffen
  • Unterstützung bei der Konfiguration
  • Validierung durch Anwender
  • Vorbereitung der Einführung
  • Nutzungs-Monitoring
06

Eigene Skills und Agentenreife

Wo der Standard nicht reicht, die eigenen Skills und Agenten definieren — ihren Tool-Zugriff, ihre Tests und die Kriterien, mit denen sie in die Produktion gelangen.

  • Definition eigener Anwendungsfälle
  • Bewertung von Joule Skills
  • Agentenarchitektur
  • Zugriff auf Tools und Systeme
  • Überlegungen zu Joule Studio
  • Workflow- und Integrationsanforderungen
  • Tests
  • Observability
  • Kriterien für die Produktionsreife
07

Integration und Handlungsfähigkeit

Agenten geregelte Wege in SAP- und Nicht-SAP-Systeme geben — APIs, Events, Identität, Transaktionskontrollen und einen definierten Fehlerpfad.

  • Anforderungen an APIs und Events
  • Anbindung der führenden Systeme
  • Tool-Zugriff der Agenten
  • Überlegungen zu MCP-Servern
  • Identität und Berechtigung
  • Transaktionskontrollen
  • Fehlerbehandlung
  • Monitoring
08

Governance für verantwortungsvolle KI

Richtlinie, Freigabemodell und Aufsicht etablieren, damit jeder KI-Anwendungsfall klassifiziert, geprüft und über seinen gesamten Lebenszyklus verantwortet wird.

  • Governance der Anwendungsfälle
  • Risikoklassifizierung
  • Freigabemodell
  • Sicherheits- und Datenschutzprüfung
  • Menschliche Aufsicht
  • Rechenschaftspflicht
  • Monitoring und Überprüfung
  • Incident-Behandlung
  • Governance über den Lebenszyklus
09

Pilot, Einführung und Skalierung

Den Piloten gegen eine Baseline fahren, den Geschäftsnutzen belegen und dann skalieren, was funktioniert hat — samt der bereits angehängten Governance.

  • Gestaltung des Piloten
  • Baseline-Messung
  • Anwendertests
  • Feedback
  • Nachweis des Geschäftsnutzens
  • Change und Training
  • Übergang in den Produktivbetrieb
  • Wiederverwendbare Governance
  • Bereichsübergreifende Skalierung
  • Kontinuierliche Verbesserung
VISCAP IP · AI Readiness & Impact Assessment

VISCAP | COMPASS — in einer einzigen Sitzung erkennen, wo KI Wert schafft

Unser eigenes Bewertungsframework für SAP-Großkunden — ein strukturierter Expertendialog statt einer Ankreuzumfrage, live anhand Ihrer tatsächlichen SAP-Landschaft bewertet, mit einer priorisierten Aktivierungs-Roadmap über drei Horizonte, die noch in derselben Sitzung vorliegt.

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Live bewertet über fünf Dimensionen — Geschäftsdynamik, Prozesse & Betrieb, Daten & Integration, ERP-Landschaft und organisatorische Reife.

Passende VISCAP-Services

Services, die Ihren Weg zu SAP Business AI unterstützen

Business-AI-Reife ist nie nur ein KI-Projekt — der größte Teil der Arbeit liegt in den Prozessen, Daten und Integrationen darum herum. Diese acht VISCAP-Servicelinien decken diese Arbeit durchgängig ab.

01

SAP-Beratungs- & Advisory-Services

Geschäftsprioritäten, KI-Chancen, Prozessreife, Governance-Reifegrad und die Roadmap für die Einführung von SAP Business AI und Joule bewerten.

Entdecken 02

SAP-Implementierungs- & Rollout-Services

Relevante eingebettete KI- und Joule-Funktionen im Rahmen größerer SAP-Implementierungen, Erweiterungen und Business-Rollouts aktivieren.

Entdecken 03

SAP-Migrations- & Modernisierungs-Services

Anwendungs-, Prozess-, Daten- und Integrationsumgebungen modernisieren, die die Einführung von SAP Business AI ausbremsen.

Entdecken 04

SAP-Integrationsservices

KI-Agenten und Joule-Funktionen mit SAP, Drittanwendungen, APIs, Events, Workflows und freigegebenen Unternehmensaktionen verbinden.

Entdecken 05

SAP-Daten-, Reporting- & Analytics-Services

Die Daten, fachlichen Definitionen, das Reporting, den semantischen Kontext und die Governance verbessern, die fundierte KI und Entscheidungsunterstützung voraussetzen.

Entdecken 06

SAP Application Management Services

Laufende Aktivierung von KI-Funktionen, Releases, Monitoring, Störungsmanagement, Zugriffssteuerung und kontinuierliche Verbesserung unterstützen.

Entdecken 07

SAP-Support- & Optimierungs-Services

Probleme bei Einführung und Konfiguration lösen, KI-gestützte Workflows verfeinern und Nutzung, Kontrollen und fachliche Relevanz verbessern.

Entdecken 08

SAP Training & Change Enablement Services

Anwender, Führungskräfte, Prozessverantwortliche, Administratoren und Governance-Teams darauf vorbereiten, SAP-KI verantwortungsvoll und wirksam zu nutzen.

Entdecken

Für alle acht Servicelinien scrollen

Branchen

Fertigungsindustrie

Erkenntnisse zu Produktion und Instandhaltung, Einkaufs- und Lieferantenentscheidungen, Qualitätsabweichungen

Unterstützung bei Bestand und Lieferkette, Qualifikationen der Belegschaft, Agentenzugriff auf operative Systeme

Branche ansehen

FMCG

Bedarfs- und Lieferentscheidungen, Kunden- und Kampagnenerkenntnisse, Auftrags- und Bestandsabweichungen

Prozesse mit Distributoren und Händlern, Vertriebsunterstützung, große Datenmengen und Integration

Branche ansehen

Pharma

Kontrollierte Dokumentenprüfung, Erkenntnisse zu Lieferkette und Produktion, Einkauf

Personalprozesse, Datenzugriff, Rückverfolgbarkeit, menschliche Freigabe und Governance

Branche ansehen

Chemie

Werks- und Instandhaltungsprozesse, Einkaufs- und Lieferanteninformationen, Produkt- und Bestandsentscheidungen

Qualitäts- und Betriebsabweichungen, sicherheitsrelevante Prozess-Governance, Daten- und Systemzugriffskontrollen

Branche ansehen

Professional Services

Projektaufsetzung, Ressourcen- und Skill-Matching, Wissenszugriff, Angebotsunterstützung

Finanzanalysen, Personalentwicklung, Kundenerkenntnisse, dokumentenintensive Workflows

Branche ansehen

Ingenieurwesen, Bau und Projekte

Analyse von Ausschreibungen und Dokumenten, Projektaufsetzung, Erkenntnisse zu Kosten und Terminen

Einkauf, Ressourcenkoordination, Risiko- und Ausnahmeunterstützung, freigabeintensive Workflows

Branche ansehen
Case Study

Fünf Module neu strukturiert für Cloud4C Services

Eine Neuordnung der Systemlandschaft mit IAS/IPS, Single Sign-on und Story Reports — 88% Automatisierung der HR-Prozesse in der gesamten Umgebung.
Case Study

Sauberere Angebote, schnellere Einstellungen bei Alembic Pharmaceuticals

Die CTC-Erstellung für Angebote automatisiert und die Anlagenlogik geschärft — 85% Automatisierung im Angebotsprozess bei einer Belegschaft von 17,000+ Mitarbeitenden.
Insight

SAP Business Data Cloud, Datasphere und Analytics Cloud: Was macht was

Drei Produkte, überlappende Namen und viel Verwirrung darüber, wer die semantische Schicht besitzt. Eine nüchterne Einordnung, wofür jedes steht.
Insight

Clean Core: S/4HANA erweitern, ohne Upgrades zu blockieren

Wohin Erweiterungslogik gehört, wenn der Kern tabu ist, und was Side-by-Side auf SAP BTP im Betrieb tatsächlich kostet.

Häufige Fragen

SAP Business AI ist die KI, die SAP in die eigenen Anwendungen einbaut, statt sie daneben zu verkaufen — Abruf, Zusammenfassung, Empfehlungen, Klassifizierung, Prognose, Erkennung von Ausnahmen und Aufgabenautomatisierung erscheinen direkt in den Standardprozessen von Finanzwesen, Einkauf, Supply Chain, HR, Vertrieb und Service. Da sie auf den aktuellen Anwendungsdaten läuft, arbeitet sie mit dem Geschäftskontext und nicht mit einem Extrakt.

Joule ist die Assistenzebene von SAP über diese Anwendungen hinweg. Sie umfasst die Interaktion in natürlicher Sprache, Informationsabruf, Navigation, Aufgabenführung, Fragen zu Geschäftsdaten, analytische Erkenntnisse und anwendungsübergreifende Interaktion — und sie ist zugleich der Zugang der Anwender zu Joule Skills, Assistants und Agents.

SAP positioniert die SAP Business AI Platform als das Fundament, das Geschäftsdaten, Prozesskontext, KI-Funktionen und Governance zusammenführt. In der Praxis ist es die Ebene, auf der Modellzugriff, Grounding und Aufsicht zentral entschieden werden, statt Anwendung für Anwendung.

Ja. Joule Studio ist die verwaltete Umgebung von SAP für den Aufbau eigener Joule Skills, eigener Agenten, KI-gestützter Anwendungen und agentischer Workflows — low-code oder pro-code — mit Identität, Tests, Deployment, Monitoring und Lifecycle-Management. Sie passt zu unternehmensspezifischen Prozessen und systemübergreifenden Workflows, die Standardagenten nicht abdecken.

Gemeinsam mit SAP Knowledge Graph liefert sie die Geschäftsdatenprodukte, semantischen Modelle und Entitätsbeziehungen, die die KI als Kontext liest. Genau das unterscheidet eine fundierte Antwort von einer plausiblen — die Antwort lässt sich bis zum führenden System und zu einer fachlichen Definition zurückverfolgen, auf die sich Ihr Unternehmen geeinigt hat.

Genug, um die Frage zu beantworten und die Antwort zu begründen: die führenden Systeme, Stammdaten, abgestimmte fachliche Definitionen, Entitätsbeziehungen und die rollenbasierten Zugriffsregeln, die festlegen, wer was sehen darf. Datenqualität, Datenherkunft, Aufbewahrung und unstrukturierte Dokumente zählen hier ebenfalls — ein Agent übernimmt den Zustand der Daten, die er bekommt.

Über geregelte Integration statt über direkten Zugriff. APIs und Events, die über SAP Integration Suite, API Management und Event Mesh bereitgestellt werden — zunehmend ergänzt um geregelte MCP-Server — geben Agenten einen berechtigten Weg zu Echtzeitinformationen und freigegebenen Aktionen, mit Identität, Transaktionsgrenzen, Monitoring und einem definierten Fehlerpfad für jeden einzelnen.

Bei allem Wesentlichen ja — und das ist eine Design-Entscheidung, keine Einschränkung. Die Vorbereitung legt fest, welche Aktionen ein Agent allein ausführen darf, welche eine Freigabe brauchen, wer freigibt und was geschieht, wenn ein Schritt fehlschlägt. Das Verhalten der Agenten wird überwacht und Entscheidungen werden protokolliert, sodass der Nachweis im Nachhinein vorliegt.

Gegen eine Baseline, die vor dem Start gemessen wurde. Ein Pilot braucht eine benannte Anwendergruppe, ein definiertes Geschäftsproblem, vorab vereinbarte Erfolgskriterien und eine ehrliche Einschätzung der Prozess- und Datenreife. Danach folgen Anwendertests, Feedback, der Nachweis des Geschäftsnutzens und die Entscheidung über den Übergang in den Produktivbetrieb — mit bereits angehängter Governance, damit die Skalierung die Freigabearbeit nicht von vorn beginnt.

Wir schaffen zuerst die Voraussetzungen: eine Bewertung von KI-Potenzial und Reife, ein priorisiertes Portfolio an Anwendungsfällen, die Gestaltung von Prozess und Betriebsmodell sowie Daten- und Kontextreife. Danach die Befähigung für Joule und eingebettete KI, eigene Skills und Agenten, wo der Standard nicht reicht, Integration und Handlungsfähigkeit, Governance für verantwortungsvolle KI und Unterstützung vom Piloten bis zur Skalierung.

Beginnen Sie mit einem Beratungsgespräch. Wir sehen uns Ihre SAP-Landschaft an, die Prozesse unter Druck, die Daten dahinter und die Governance, die Sie bereits haben — und benennen dann, welche KI-Anwendungsfälle heute realistisch sind, welche zuerst Vorarbeit brauchen und was jeder davon tatsächlich bedeuten würde.

Kontakt

Sprechen Sie mit dem SAP-Beratungsteam von VISCAP über Ihre KI-Anwendungsfälle, Ihre aktuelle Landschaft und den nötigen Vorbereitungsaufwand.

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