ERP et opérations d'entreprise
Finance, achats, stocks, production et processus multi-entités sur une seule couche de pilotage.
Technologies
Trois écosystèmes
Les technologies sur lesquelles nous intervenons
VISCAP intervient sur trois écosystèmes applicatifs d'entreprise. Le bon choix dépend du paysage existant, de la profondeur fonctionnelle, des entités, de la géographie, des besoins en données et en intégration — pas d'une préférence produit. Chaque écosystème a sa propre page.
Un seul cœur numérique de l'entreprise, quel que soit l'écosystème qui le porte — ERP, CRM, data et analytique, automatisation, IA et intégration réunis sur un même socle.
Le cœur numérique de l'entreprise
Ce que couvre un programme
Quel que soit l'écosystème qui le porte, un programme de systèmes de gestion réunit les six mêmes domaines. Les nommer séparément, c'est rendre le périmètre, la séquence et les responsabilités discutables avant même de choisir une plateforme.
CRM et opérations client
Pipeline, comptes, demandes et workflows de service qui gardent leur contexte de bout en bout.
Data, BI et analytique
Couches de reporting, tableaux de bord et analyses transverses sur lesquelles le métier agira vraiment.
Automatisation et applications low-code
Validations, routage et applications de département bâties hors du cœur, pas à l'intérieur.
Préparation à l'IA et aux agents
Des agents connectés aux données métier, avec la gouvernance qui doit exister en dessous.
Intégration et migration
API, connectivité des systèmes historiques et migration de données pensées autour de parcours opérationnels complets.
Choisir une direction
Ce qui détermine la direction
Chaque écosystème répond à un contexte métier et technologique différent. Six facteurs tranchent la question, et chacun d'eux peut changer la réponse.
01
Structure de l'entreprise
Entités juridiques, pays, devises et modèle opérationnel qui les sous-tend.
02
Complexité des processus
Jusqu'où vont réellement la finance, la supply chain, la production, les projets et le service.
03
Paysage existant
ERP et CRM actuels, développements spécifiques et intégrations qui rendent encore service au métier.
04
Données et reporting
Qualité des données, responsabilités, lacunes du reporting et effort réel de migration.
05
Gouvernance et adoption
Sécurité, appropriation interne, préparation des utilisateurs et capacité à changer.
06
Préparation à l'IA
Des données fiables, des processus stables, des cas d'usage clairs et une supervision humaine.
Une seule équipe, de bout en bout
Du conseil à l'exploitation
Chaque mission technologique s'appuie sur les mêmes huit lignes de services — du conseil à la construction, la migration, l'intégration, l'analytique, le support et l'adoption. Chacune a sa propre page.
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