سبع وحدات، منصّة واحدة:حزمة SuccessFactors الكاملة لاتحاد نقابات عمالية في سنغافورة
سبع وحدات متكاملة، و1,200+ موظف، وكل سجل مُرحَّل من نظام HRMS خارجي مخصص قائم على SaaS دون إدخال يدوي.
منصّة لم تعد تواكب المطلوب
كان الاتحاد — وهو شبكة من الجمعيات المهنية والشركاء تمتد عبر جميع قطاعات سنغافورة، وتساعد العاملين على اختلاف مهنهم وأعمارهم وجنسياتهم على بلوغ وظائف أفضل وأجور أفضل — يدير عمليات موارده البشرية على نظام HRMS خارجي مخصص بدرجة كبيرة وقائم على SaaS. وكانت الخدمة الذاتية والتكامل بين الوحدات بعيدة المنال، فيما كان أكثر من 1,200 سجل موظف مخزَّنًا على المنصّة القائمة.
أبرز التحديات المؤسسية
بيانات لامركزية ومخصصة. كانت البيانات موزّعة لامركزيًا عبر عمليات تمتد بين الوحدات، على نظام HRMS خُصّص بدرجة كبيرة وبأسلوب غير منظّم.
البياناتالسيطرة والحوكمة. كان المطلوب سيطرة كاملة على النظام بدلًا من نموذج SaaS تابع لمورّد، ولا سيما فيما يخص البيانات السرّية.
الحوكمةترحيل بلا إعادة إدخال. كان لا بد من ترحيل بيانات الموظفين القائمة كما هي — دون تدخل يدوي — مع الانتقال إلى عمليات متسقة بتكلفة إدارية أقل.
الترحيلاحتاج الاتحاد إلى حل شامل يخضع لسيطرته الكاملة — مع نقل كل سجل دون المساس به.
حزمة واحدة مترابطة، مع ترحيل البيانات كما هي
تناولت VISCAP المشروع عبر ثلاثة مجالات تحوّل مترابطة — ينزلق كل مجال منها فوق سابقه أثناء التمرير.
تنفيذ الحزمة الكاملة
نُفِّذت سبع وحدات بوصفها حزمة واحدة مترابطة، مع توظيف عمليات التكامل بين وحدات SuccessFactors على نطاق واسع للوصول إلى حل متين — بنهج استشاري طُبِّق على كل عملية من عمليات الأعمال.
ترحيل البيانات الرئيسية
رحّل حل InfoPorter القياسي من SAP بيانات الموظفين الرئيسية القائمة إلى SuccessFactors — استجابةً لاشتراط ألّا يُعاد إدخال أي بيانات يدويًا.
وجرى إعداد آلية مراجعة لأصحاب الأدوار المتعددة في PMGM، مع تعريف الدور المشترك بين الوحدات في Employee Central.
تكامل بيئة الأنظمة
أُنجز التكامل مع SAP S/4 Payroll وعدد من التطبيقات الأخرى عبر SAP CPI، مع توفير أدوات لمراقبة البيانات إلى جانبه.
نُفِّذ المشروع في 12 شهرًا مع 3 أشهر من Hypercare — وهو الجدول المرحلي الذي اقترحه العميل ليتوافق مع خارطة طريقه الداخلية.
بيئة تقنية أعمال مترابطة
من نظام HRMS مخصص قائم على SaaS إلى حزمة كاملة تحت سيطرة الاتحاد — في مسار واحد مترابط.
الأثر على الأعمال
النتيجة الأبرز: سبع وحدات تعمل بوصفها حزمة واحدة، مع ترحيل كل سجل دون إعادة إدخال أي بيانات يدويًا.
تجربة موظف أفضل
واجهة مستخدم جديدة، وإدارة إجازات بلا عناء، وتعلّم مبسّط بمواد متقدمة ونظام للتغذية الراجعة.
رؤية إدارية في الوقت الفعلي
يرى المديرون القوى العاملة بأكملها في الوقت الفعلي، مع تنبيهات استباقية تُبقي العمليات على المسار الصحيح، ونظام أداء قابل للقياس يسند ذلك كله.
بيانات تحت سيطرة الاتحاد
عمليات متسقة بتكلفة إدارية أقل — مع احتفاظ العميل بالبيانات السرّية بدلًا من نموذج SaaS تابع لمورّد.
أكثر من مجرد تبديل منصّة
انتقل الاتحاد من نظام HRMS خارجي مخصص بدرجة كبيرة وقائم على SaaS إلى سبع وحدات من SuccessFactors تعمل بوصفها حزمة واحدة مترابطة — بتنفيذ وترحيل بيانات عبر InfoPorter وتكامل عبر CPI أُنجزت كلها ضمن برنامج واحد، وفق الجدول الذي حدّده العميل.
سبع وحدات في حزمة واحدة
نُفِّذت وحدات Employee Central وPMGM وRecruiting وOnboarding وLearning وCompensation وSuccession مع اعتماد التكامل بين الوحدات في جميع مراحلها.
كل سجل انتقل كما هو
رحّل حل InfoPorter القياسي من SAP بيانات الموظفين الرئيسية القائمة إلى SuccessFactors — 1,200+ سجل انتقل دون إعادة إدخال أي بيانات يدويًا.
متكامل، وتحت سيطرة الاتحاد
رُبط SAP S/4 Payroll والتطبيقات المحيطة به عبر CPI مع مراقبة للبيانات إلى جانب ذلك — والبيانات السرّية باتت لدى الاتحاد لا لدى مورّد.
منصّة موارد بشرية تخدم من يديرونها بالقدر نفسه الذي تخدم به الأعضاء الذين وُجدت من أجلهم.
المزيد من دراسات الحالة
من 5 أيام إلى 3 ساعات لدى Cadila Pharmaceuticals
تقليص معالجة كشوف الرواتب من خمسة أيام إلى نحو ثلاث ساعات، مع إضافة أربعة مجالات من قدرات SuccessFactors في أثناء ذلك.
إعادة تنفيذ Employee Central لدى شبكة بثّ من 33 قناة
مزامنة نظامَي SAP أخيرًا — إعادة تنفيذ Employee Central وربطه بـ HCM Payroll عبر CPI.
توحيد الموارد البشرية عبر 22 موقعًا للهندسة والإنشاءات
1,900+ موظف نُقلوا من نظام HRMS قديم، مع ESS وMSS والتكامل مع كشوف الرواتب والمالية.
تقييمات بلا ورق لدى شركة تصنيع أدوية
استبدال التقييمات الورقية ومؤشرات KPI غير المستخدمة بتقييمات شفافة وقابلة للقياس.
تواصل معنا
هل تجاوزت مؤسستك نظام HRMS مخصصًا لم يعد يواكب المطلوب؟ تحدّث مع فريق HXM في VISCAP عن الانتقال إلى الحزمة الكاملة — مع نقل بياناتك كما هي.