دراسة حالة · Paushak

من المراجعات اليدوية إلى عملية رقمية:PMGM لشركة كيماويات متخصّصة

دعمت VISCAP شركة Paushak في رقمنة عملية إدارة أداء يدوية كثيفة الجهد — بهيكلة دورات المراجعة، وتفعيل مسارات الموافقات، ومنح الموارد البشرية وضوح التقارير اللازم لتتبّع التقدّم.

الكيماوياتالهند300–400 موظفالنشرSAP SuccessFactors PMGM
التحدي المؤسسي

عملية أداء تُدار يدويًا

كانت إدارة الأداء لدى Paushak تجري خارج النظام — يدويًا، وبجهد كبير، ويصعب تتبّعها على جميع المشاركين.

أبرز التحديات المؤسسية

01

عملية PMGM يدوية. كانت إدارة الأداء يدوية وكثيفة الجهد وتستهلك وقتًا طويلًا من الموارد البشرية والمراجعين على حدّ سواء.

الجهد اليدوي
02

مسار مراجعة غير واضح. افتقرت دورات المراجعة إلى بنية واضحة وإلى التتبّع، فبقي المشاركون على غير يقين بمرحلة كل مراجعة.

التنظيم
03

تقارير محدودة. لم تكن لدى فرق الموارد البشرية رؤية كافية لتقدّم الأداء على مستوى المؤسسة.

الوضوح
المطلوب

كانت عملية الأداء بحاجة إلى بنية واضحة، وكانت الموارد البشرية بحاجة إلى رؤيتها.

رقمنة دورة المراجعة من بدايتها إلى نهايتها

تناولت VISCAP المشروع عبر ثلاثة مجالات تحوّل مترابطة — ينزلق كل مجال منها فوق سابقه أثناء التمرير.

01 · مجال التحوّل

تهيئة PMGM

هُيِّئت عملية إدارة الأداء داخل SAP SuccessFactors، لتنتقل المراجعات من المعالجة اليدوية إلى النظام.

SAP SuccessFactors Performance & Goal Management
02 · مجال التحوّل

تفعيل مسار العمل

جرت هيكلة دورات المراجعة ومسارات الموافقات، بما يمنح كل مشارك تسلسلًا واضحًا من الهدف إلى المراجعة إلى الموافقة.

03 · مجال التحوّل

إعداد التقارير

فُعِّلت التقارير لتحسين التتبّع ووضوح العملية، بما يتيح للموارد البشرية متابعة الدورة أثناء سيرها بدل إعادة تجميعها لاحقًا.

بنية مدمجة

أصبحت البنية جزءًا من تجربة المراجعة نفسها — يتبع المشاركون مسارًا واحدًا محدَّدًا، وترى الموارد البشرية التقدّم دون أن تلاحقه.

مسار مترابط لإدارة الأداء

دورة المراجعة كاملةً على خيط واحد — من تحديد الأهداف إلى ظهور الموافقات.

01
نقطة البداية
دورة الأداء
الأهدافالمراجعاتالموافقات
02
المنصّة
SAP SuccessFactors PMGM
دورات مراجعة منظَّمةمسار الموافقات
03
زاوية الرؤية
التقارير والتحليلات
تتبّع التقدّموضوح العملية
نقطة النهاية، في كل دورة
تجربة مراجعة منظَّمة
300–400 موظف ضمن الدورة
VISCAP عبر مراحل التحوّل
النشرالتهيئةتفعيل مسارات العملالتقارير

الأثر على الأعمال

النتيجة الأبرز: شبه اختفاء التتبّع اليدوي عبر دورة الأداء بأكملها.

90%
تتبّع يدوي أقل عبر الدورة
82%
رقمنة العملية
87%
وضوح التقارير للموارد البشرية
78%
انسيابية أعلى في المراجعة والموافقة

رقمنة العملية

انتقلت إدارة الأداء من المعالجة اليدوية إلى عملية منظَّمة داخل النظام.

وضوح التقارير

حصلت الموارد البشرية على رؤية مباشرة لتقدّم الأداء عبر التقارير المُفعَّلة.

مراجعات أكثر انسيابية

حلّت الدورات المنظَّمة ومسارات الموافقات محلّ تجربة مراجعة مربكة.

حصيلة التحوّل

أكثر من مجرّد نموذج رقمي

انتقلت Paushak من عملية أداء يدوية كثيفة الجهد إلى دورة PMGM منظَّمة يتكامل فيها وضوح التقارير — تهيئة العملية وتفعيل مسارات العمل والتقارير ضمن تحوّل واحد في إدارة الأداء.

مراجعات مهيّأة داخل النظام

هُيِّئت عملية إدارة الأداء داخل SAP SuccessFactors، لتخرج المراجعات من المعالجة اليدوية.

مسار واحد محدَّد

جرت هيكلة دورات المراجعة ومسارات الموافقات، بما يمنح كل مشارك تسلسلًا واضحًا من الهدف إلى المراجعة إلى الموافقة.

تقدّم تراه الموارد البشرية

فُعِّلت التقارير لأغراض التتبّع ووضوح العملية، فتتابع الموارد البشرية الدورة أثناء سيرها بدل إعادة تجميعها لاحقًا.

دورة أداء تستطيع المؤسسة رؤيتها وإدارتها فعلًا.

تواصل معنا

هل ما زالت مراجعات الأداء لديك تعتمد على الجهد والذاكرة؟ تحدّث مع فريق HXM في VISCAP حول دورة PMGM تراها مؤسستك بوضوح.

احجز استشارة

عند النقر على «احجز استشارة»، ستعالج VISCAP بياناتك الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.