التقنيات

ثلاث منظومات

التقنيات التي نعمل بها

تعمل VISCAP عبر ثلاث منظومات تطبيقات مؤسسية. واختيار الأنسب منها يتحدّد ببيئة الأنظمة القائمة، وعمق الوظائف، وعدد الكيانات، والنطاق الجغرافي، ومتطلبات البيانات والتكامل — لا بتفضيل منتج بعينه. ولكل منظومة صفحتها الخاصة.

نواة رقمية واحدة للأعمال، أيًّا كانت المنظومة التي تحملها — تجمع ERP وCRM والبيانات والتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي والتكامل على عمود فقري واحد.

النواة الرقمية للأعمال

ما يشمله البرنامج

أيًّا كانت المنظومة التي تحمله، يجمع برنامج أنظمة الأعمال المجالات الستة نفسها. وتسميتها كلٍّ على حدة هي ما يجعل النطاق والتسلسل والمسؤولية قابلة للنقاش قبل اختيار المنصّة.

ERP وعمليات المؤسسة

المالية والمشتريات والمخزون والتصنيع والعمليات متعدّدة الكيانات على طبقة تحكّم واحدة.

CRM وعمليات العملاء

مسار الفرص والحسابات والحالات ومسارات الخدمة التي تحتفظ بسياقها من طرف إلى طرف.

البيانات وBI والتحليلات

طبقات التقارير ولوحات المعلومات والتحليلات العابرة للوظائف التي ستتصرّف الأعمال بناءً عليها فعلًا.

الأتمتة والتطبيقات منخفضة الشيفرة

الموافقات والتوجيه وتطبيقات الأقسام تُبنى خارج النواة لا داخلها.

الجاهزية للذكاء الاصطناعي والوكلاء

وكلاء مرتبطون ببيانات الأعمال، مع الحوكمة التي لا بدّ أن تقوم تحتهم.

التكامل والترحيل

واجهات API والربط مع الأنظمة القديمة وترحيل البيانات، مصمّمة حول رحلات تشغيلية كاملة.

اختيار الوجهة

ما الذي يحدّد الوجهة

كل منظومة تناسب سياقًا مختلفًا للأعمال والتقنية. ستة عوامل تحسم أيّها، وكلٌّ منها قادر على تغيير الإجابة.

هيكل الأعمال

الكيانات القانونية والدول والعملات ونموذج التشغيل الذي يقف خلفها.

تعقيد العمليات

إلى أي عمق تمتد فعليًا عمليات المالية وسلسلة التوريد والتصنيع والمشاريع والخدمة.

البيئة القائمة

أنظمة ERP وCRM الحالية، والتخصيصات وعمليات التكامل التي ما زالت تخدم الأعمال.

البيانات والتقارير

جودة البيانات وملكيتها وفجوات التقارير وحجم جهد الترحيل الحقيقي.

الحوكمة والتبنّي

الأمن والملكية الداخلية وجاهزية المستخدمين والقدرة على التغيير.

الجاهزية للذكاء الاصطناعي

بيانات موثوقة، وعمليات مستقرة، وحالات استخدام واضحة، وإشراف بشري.

فريق واحد، من طرف إلى طرف

من الاستشارة إلى التشغيل

يستند كل مشروع تقني إلى خطوط الخدمة الثمانية نفسها — من الاستشارة إلى البناء، ثم الترحيل والتكامل والتحليلات والدعم والتبنّي. ولكلٍّ منها صفحته الخاصة.

جميع خدمات VISCAP