من الورق إلى PMGM:تقييمات شفافة وقابلة للقياس لدى شركة تصنيع أدوية
كانت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) موجودة لكنها لم تُستخدم قط. حوّلت بيرفورمانس آند غول مانجمنت التقييمات الورقية إلى عملية قابلة للقياس.
مؤشرات KPI كانت موجودة. لم يستخدمها أحد في تقييم أحد.
كانت إحدى أعرق شركات الأدوية في الهند — بقدرة على إنتاج مجموعة منتجات قائمة على الفوسجين ومشتقاته، حيث القرارات الموثَّقة والقابلة للدفاع عنها هي القاعدة — تستخدم SAP SuccessFactors بالفعل، وأرادت تقييمًا إداريًا أفضل لأداء أكثر من 300 موظف.
أبرز التحديات المؤسسية
إطار مؤشرات KPI غير مستخدَم. كان الإطار موجودًا لكن لم يُستخدم قط لتقييم الموظفين.
مؤشرات KPIتقييمات ورقية. كان لا بد من تغيير العملية الورقية اليدوية.
العملياتتقديرات بلا شفافية. كانت المراجعات بحاجة إلى تقديرات يثق بها الإدارة والموظفون معًا.
الشفافيةكان على التقييم أن يعمل على مؤشرات KPI المتاحة لدى الشركة أصلًا — على الشاشة، لا على الورق.
وضع الإطار القائم موضع التنفيذ
تناولت VISCAP المشروع عبر ثلاثة مجالات تحوّل مترابطة.
تنفيذ PMGM
نُفِّذت لاستخلاص تقديرات دقيقة وشفافة لعملية التقييم.
ربط إطار مؤشرات KPI
أُضيفت إليها عمليات الموارد البشرية الأساسية ومؤشرات KPI وإدارة الأهداف وإدارة بيانات الموارد البشرية، لوضع إطار الشركة موضع التنفيذ.
التخلّص من الورق
استُبدل التقييم اليدوي الورقي — بلا ورق 100% منذ أول دورة.
3 أشهر، و15 يومًا من الدعم المكثّف.
مسار مترابط لإدارة الأداء
من إطار مؤشرات KPI لم يستخدمه أحد إلى دورة تقييم يراها الجميع.
الأثر على الأعمال
النتيجة الأبرز: تقييم بلا ورق 100% على مستوى المؤسسة.
مؤشرات KPI قيد الاستخدام الفعلي
صار إطار KPI مستخدَمًا في تقييم الموظفين، بتقديرات دقيقة وشفافة.
عملية لا تحيد عن مسارها
تُبقي التنبيهات الاستباقية دورة التقييم ماضية في مسارها، مع انسجام أكبر بين الموظفين والاستراتيجية والأهداف.
تجربة تقييم أفضل
تحسّنت تجربة الموظفين ورضاهم منذ أول دورة تقييم.
أكثر من مجرد استمارة بلا ورق
انتقلت الشركة من مراجعات ورقية سنوية إلى تقييمات على PMGM استنادًا إلى إطار KPI الخاص بها — تنفيذ وتمكين لمؤشرات KPI وموارد بشرية أساسية، ضمن برنامج واحد مدته ثلاثة أشهر.
تقييمات تُدار على PMGM
تقود بيرفورمانس آند غول مانجمنت الآن تقديرات دقيقة وشفافة للتقييم.
إطار مؤشرات KPI موضع التنفيذ
الموارد البشرية الأساسية ومؤشرات KPI وإدارة الأهداف وإدارة بيانات الموارد البشرية فعّلت إطار الشركة الخاص.
بلا ورق منذ الدورة الأولى
أُوقف التقييم الورقي اليدوي — بلا ورق 100% منذ الدورة الأولى، خلال ثلاثة أشهر.
عملية تقييم موثَّقة وقابلة للدفاع عنها بقدر الأعمال التي تخدمها.
المزيد من دراسات الحالة
من 5 أيام إلى 3 ساعات لدى Cadila Pharmaceuticals
تقليص معالجة كشوف الرواتب من خمسة أيام إلى نحو ثلاث ساعات، مع إضافة أربعة مجالات من قدرات SuccessFactors في أثناء ذلك.
حزمة SuccessFactors الكاملة لاتحاد نقابات عمالية في سنغافورة
انتقال 1,200+ موظف من نظام HRMS خارجي مخصص قائم على SaaS إلى سبع وحدات متكاملة، مع بقاء البيانات الرئيسية سليمة.
إعادة تنفيذ Employee Central لدى شبكة بثّ من 33 قناة
مزامنة نظامَي SAP أخيرًا — إعادة تنفيذ Employee Central وربطه بـ HCM Payroll عبر CPI.
توحيد الموارد البشرية عبر 22 موقعًا للهندسة والإنشاءات
1,900+ موظف نُقلوا من نظام HRMS قديم، مع ESS وMSS والتكامل مع كشوف الرواتب والمالية.
تواصل معنا
هل لديكم إطار KPI لا يصل إلى التقييمات؟ تحدّث إلى فريق HXM في VISCAP حول PMGM.