Du papier au PMGM :des évaluations transparentes et mesurables pour un fabricant pharmaceutique
Les KPI existaient, mais n’étaient jamais utilisés. Performance & Goal Management a transformé des évaluations papier en un processus mesurable.
Les KPI existaient. Personne ne les utilisait pour évaluer qui que ce soit.
L’une des plus anciennes entreprises pharmaceutiques d’Inde — avec une capacité multi-produits sur le phosgène et ses dérivés, où les décisions documentées et défendables sont la norme — utilisait déjà SAP SuccessFactors et souhaitait une meilleure revue managériale pour ses 300+ employés.
Les principaux enjeux métier
Un cadre de KPI inexploité. Il existait, mais n’a jamais été utilisé pour l’évaluation des collaborateurs.
KPIDes évaluations papier. Le processus manuel, sur papier, devait évoluer.
ProcessusDes notations sans transparence. Les évaluations avaient besoin de notations auxquelles la direction et les employés pouvaient faire confiance.
TransparenceL’évaluation devait s’appuyer sur les KPI déjà en place dans l’entreprise — à l’écran, pas sur papier.
Faire enfin fonctionner le cadre existant
VISCAP a structuré la mission autour de trois axes de transformation connectés.
Implémenter PMGM
Implémenté pour obtenir des notations précises et transparentes dans le processus d’évaluation.
Activer le cadre de KPI
Les RH de base, les KPI, la gestion des objectifs et la gestion des données RH ont été ajoutés, mettant enfin au travail le cadre propre à l’entreprise.
Passer au zéro papier
L’évaluation manuelle, sur papier, a été remplacée — 100 % sans papier dès le premier cycle.
3 mois, 15 jours d’hypercare.
Un flux de gestion de la performance connecté
D’un cadre de KPI que personne n’utilisait à un cycle d’évaluation visible par tous.
Impact business
Le résultat le plus visible : 100 % sans papier, à l’échelle de l’organisation.
Des KPI activement utilisés
Le cadre de KPI est désormais utilisé pour l’évaluation des collaborateurs, avec des notations précises et transparentes.
Un processus qui reste sur la bonne voie
Des alertes proactives maintiennent le cycle en mouvement, avec des employés alignés sur la stratégie et les objectifs.
Une meilleure expérience d’évaluation
L’expérience et la satisfaction des employés se sont améliorées dès le premier cycle d’évaluation.
Bien plus qu’un formulaire sans papier
Le fabricant est passé d’évaluations annuelles sur papier à des évaluations sous PMGM, sur la base de son propre cadre de KPI — implémentation, activation des KPI et RH de base réunies dans un programme de trois mois.
Des évaluations pilotées par PMGM
Performance & Goal Management pilote désormais des notations d’évaluation précises et transparentes.
Le cadre de KPI enfin mis au travail
Les RH de base, les KPI, la gestion des objectifs et la gestion des données RH ont activé le cadre propre à l’entreprise.
Sans papier dès le premier cycle
L’évaluation manuelle sur papier a été abandonnée — 100 % sans papier dès le premier cycle, en trois mois.
Un processus d’évaluation aussi documenté et défendable que l’entreprise qu’il sert.
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