Bien plus que configurer la technologie
Un programme SAP réussi exige plus que la configuration de la technologie. Les décisions de processus, les données, les intégrations, les responsabilités d’exploitation, l’adoption utilisateur, la gouvernance et les évolutions futures influencent toutes la performance du système après le go-live.
La démarche
01
Une conception de solution pilotée par le métier
Les décisions technologiques partent du besoin métier. Nous cherchons à comprendre le processus, le modèle opérationnel, les utilisateurs, les contrôles, les dépendances et le résultat attendu avant de déterminer comment SAP doit être paramétré ou étendu.
02
Le fit-to-standard quand il est pertinent
Les capacités standard de SAP permettent de réduire la complexité superflue et de simplifier la maintenance de l’environnement. Le fit-to-standard ne signifie pas ignorer des besoins métier légitimes — il s’agit de distinguer ce qui relève d’une différenciation réelle de ce qui peut être simplifié ou standardisé.
03
Clean Core et extensions maîtrisées
Les développements spécifiques, les intégrations, les modèles de données et les extensions doivent être gouvernés avec rigueur. VISCAP évalue l’impact de chaque changement sur les montées de version, la stabilité du système, la dette technique, la sécurité et la capacité à adopter, à terme, les nouvelles capacités SAP.
04
Des paysages SAP et non-SAP connectés
La plupart des entreprises exploitent plus d’une plateforme métier. Nous concevons les intégrations autour des processus et des flux d’information de bout en bout, y compris les applications, les partenaires, les réseaux métier et les systèmes non-SAP qui y participent.
05
Préparation et gouvernance des données
La qualité des données ne peut pas être traitée comme une simple tâche de fin de migration. La propriété, le nettoyage, le mapping, la validation, les accès, le reporting, la conservation et la gouvernance doivent être pris en compte tout au long du programme.
06
Sécurité, conformité et continuité
Les accès système, les exigences réglementaires, les contrôles, les tests, les risques et la continuité d’activité doivent rester partie intégrante de la conception de la solution — et non traités seulement lorsque le système approche du déploiement.
07
Adoption et préparation organisationnelle
Les collaborateurs doivent comprendre ce qui change, comment leur rôle est concerné et comment utiliser le nouveau processus. La formation, la communication, l’implication des parties prenantes et l’appropriation opérationnelle font partie intégrante de la démarche de transformation.
08
Optimisation continue
Le go-live installe le nouvel environnement opérationnel ; il ne termine pas la transformation. La performance, les retours des utilisateurs, les écarts de processus, les nouveaux besoins, les releases et les évolutions métier doivent continuer d’orienter l’évolution du paysage SAP.