Del papel a PMGM:evaluaciones transparentes y medibles para un fabricante farmacéutico

Los KPI existían, pero nunca se usaron. Performance & Goal Management convirtió las evaluaciones en papel en un proceso medible.

FarmacéuticaIndia300+ empleados3 meses + 15 días de hyper-careSAP SuccessFactors PMGM

Los KPI existían. Nadie los usaba para evaluar a nadie.

Una de las compañías farmacéuticas más antiguas de India — con capacidad multiproducto en fosgeno y sus derivados, donde las decisiones documentadas y defendibles son la norma — ya operaba con SAP SuccessFactors y quería una mejor revisión de gestión en más de 300 empleados.

Los principales retos del negocio

01

Un marco de KPI sin usar. Existía, pero nunca se utilizó para la evaluación de los empleados.

KPI
02

Evaluaciones en papel. El proceso manual y en papel necesitaba cambiar.

Proceso
03

Calificaciones sin transparencia. Las evaluaciones necesitaban calificaciones en las que confiaran tanto la dirección como los empleados.

Transparencia
El requisito

La evaluación debía basarse en los KPI que la empresa ya tenía — en pantalla, no en papel.

Poner en marcha el marco existente

VISCAP abordó el proyecto en tres áreas de transformación conectadas entre sí.

01 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Implementar PMGM

Implementado para obtener calificaciones precisas y transparentes en el proceso de evaluación.

SAP SuccessFactors Performance & Goal Management
02 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Conectar el marco de KPI

Se incorporaron el núcleo de RR. HH., los KPI, la gestión de objetivos y la gestión de datos de RR. HH., poniendo en marcha el propio marco de la empresa.

03 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Eliminar el papel

La evaluación manual y en papel fue sustituida — 100% sin papel desde el primer ciclo.

El calendario

3 meses, 15 días de hyper-care.

Un flujo de gestión del desempeño conectado

De un marco de KPI que nadie usaba a un ciclo de evaluación que todos pueden ver.

01
El marco: KPI y objetivos
Marco existentePor fin en uso
02
La plataforma: SAP SuccessFactors PMGM
EvaluacionesCalificacionesGestión de objetivos
03
El proceso: Evaluaciones sin papel
En toda la organizaciónCalificaciones transparentes
A dónde llega, en cada ciclo: Evaluaciones medibles y defendibles
100% evaluaciones sin papel
VISCAP en toda la transformación
ImplementaciónHabilitación de KPINúcleo de RR. HH.Hyper-care

Impacto en el negocio

El resultado más visible: 100% sin papel, en toda la organización.

300+
Empleados migrados a PMGM
100%
Evaluación sin papel, en toda la organización
3
Meses de implementación
15
Días de hyper-care tras la salida en vivo (go-live)

KPI en uso activo

El marco de KPI ahora se usa para la evaluación de los empleados, con calificaciones precisas y transparentes.

Un proceso que se mantiene en curso

Las alertas proactivas mantienen el ciclo en marcha, con los empleados alineados con la estrategia y los objetivos.

Una mejor experiencia de evaluación

La experiencia y la satisfacción de los empleados mejoraron desde el primer ciclo de evaluación.

Resultado de la transformación

Más que un formulario sin papel

El fabricante pasó de evaluaciones anuales en papel a evaluaciones en PMGM sobre su propio marco de KPI — implementación, habilitación de KPI y núcleo de RR. HH. en un solo programa de tres meses.

Las evaluaciones se ejecutan en PMGM

Performance & Goal Management ahora impulsa calificaciones de evaluación precisas y transparentes.

El marco de KPI puesto en marcha

El núcleo de RR. HH., los KPI, la gestión de objetivos y la gestión de datos de RR. HH. activaron el propio marco de la empresa.

Sin papel desde el primer ciclo

La evaluación manual en papel quedó retirada — 100% sin papel desde el primer ciclo, en tres meses.

Un proceso de evaluación tan documentado y defendible como el negocio al que sirve.

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