ERP y operaciones empresariales
Finanzas, compras, inventario, manufactura y procesos multientidad sobre una única capa de control.
Tecnologías
La tecnología con la que trabajamos
VISCAP trabaja en tres ecosistemas de aplicaciones empresariales. Cuál encaja depende del entorno existente, la profundidad funcional, las entidades, la geografía y los requisitos de datos e integración — no de una preferencia de producto.
Un único núcleo digital de negocio, sea cual sea el ecosistema que lo sostenga — ERP, CRM, datos y analítica, automatización, AI e integración.
Qué abarca un programa
Sea cual sea el ecosistema que lo sostenga, un programa abarca las mismas seis áreas, de modo que el alcance, la secuencia y las responsabilidades quedan definidos antes de elegir una plataforma.
CRM y operaciones de cliente
Pipeline comercial, cuentas, casos y flujos de servicio que conservan su contexto de principio a fin.
Datos, BI y analítica
Capas de informes, cuadros de mando y analítica transversal sobre los que el negocio realmente actuará.
Automatización y aplicaciones low-code
Aprobaciones, enrutamiento y aplicaciones departamentales construidas fuera del núcleo, no dentro de él.
Preparación para AI y agentes
Agentes conectados a los datos del negocio, respaldados por la gobernanza necesaria.
Integración y migración
APIs, conectividad con sistemas heredados y migración de datos diseñadas en torno a recorridos operativos completos.
Qué determina la dirección
Cada ecosistema encaja con un contexto de negocio y de tecnología distinto. Seis factores deciden cuál — cualquiera puede cambiar la respuesta.
01
Estructura del negocio
Entidades legales, países, monedas y el modelo operativo que hay detrás.
02
Complejidad de procesos
Hasta qué punto llegan realmente finanzas, cadena de suministro, manufactura, proyectos y servicio.
03
Entorno existente
El ERP y el CRM actuales, las personalizaciones y las integraciones que aún dan servicio al negocio.
04
Datos e informes
Calidad de los datos, su propiedad, carencias en los informes y el esfuerzo real de migración.
05
Gobernanza y adopción
Seguridad, responsabilidad interna, preparación de los usuarios y capacidad de cambio.
06
Preparación para AI
Datos fiables, procesos estables, casos de uso claros y supervisión humana.
De la asesoría a la operación
Todo proyecto tecnológico se apoya en las mismas ocho líneas de servicio — de la asesoría a la construcción, la migración, la integración, la analítica, el soporte y la adopción. Cada una tiene su propia página.
Todos los servicios de VISCAPIndustrias
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Dónde debe vivir la lógica de extensión cuando el núcleo queda intocable, y cuánto cuesta operar side-by-side en SAP BTP.
Hablemos de su dirección tecnológica
Hable con el equipo de consultoría de VISCAP sobre sus sistemas SAP, Microsoft u Oracle, su entorno actual y los próximos pasos.