Renovación del entorno:cinco módulos de SuccessFactors reestructurados, con seguridad e informes integrados

VISCAP renovó el entorno SAP SuccessFactors de Cloud4C Services: cinco módulos reestructurados, identidad y acceso reforzados, y visibilidad de informes puesta a disposición de los usuarios de RR. HH. y de negocio.

TI y servicios en la nubeIndia2,000–3,000 empleadosDespliegue / RenovaciónCinco módulos + IAS/IPS + SSO + Story Reports

Un entorno que se había ido alejando de cómo operaba el negocio

El entorno SAP SuccessFactors en producción de Cloud4C ya no coincidía con la forma en que el negocio gestionaba el desempeño, el acceso y los informes.

Los principales desafíos de negocio

01

Brecha de políticas en PMGM. El proceso de desempeño no reflejaba la política de la empresa, lo que dejaba las evaluaciones abiertas a interpretación.

Política
02

Un entorno que necesitaba reestructurarse. Varios módulos de SuccessFactors necesitaban una reestructuración, no simples correcciones.

Estructura
03

Brechas de seguridad y visibilidad. Los controles de acceso debían reforzarse, y los usuarios de RR. HH. y de negocio carecían de visibilidad sobre los procesos.

Seguridad
El requisito

El entorno necesitaba una renovación, no un parche.

Reestructurar el entorno en lugar de parchearlo

VISCAP abordó el proyecto en tres áreas de transformación conectadas entre sí.

01 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Renovar el entorno de SuccessFactors

VISCAP reestructuró cinco módulos, realineando el proceso de desempeño con la política de la empresa y adaptando cada uno a las operaciones de Cloud4C.

Employee CentralRecruiting (RCM)OnboardingPMGMLearning (LMS)
02 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Reforzar la identidad y el acceso

Se habilitaron IAS e IPS con inicio de sesión único, dando a los usuarios un único punto de entrada seguro y reforzado.

03 · ÁREA DE TRANSFORMACIÓN

Habilitar la visibilidad de informes

Se incorporó Story Reports para los usuarios de RR. HH. y de negocio, convirtiendo los datos del sistema en informes visibles.

Una entrega conectada

La seguridad y los informes se integraron en la renovación, no como añadidos, sino entregados juntos como un entorno conectado.

Un entorno de tecnología empresarial conectado

De las operaciones de RR. HH. a los informes que el negocio puede ver — un único camino conectado.

01
Dónde empieza: Operaciones de RR. HH.
ContrataciónOnboardingDatos del empleadoDesempeñoLearning
02
La plataforma: SAP SuccessFactors
Employee CentralRCMOnboardingPMGMLMS
03
La puerta: Identidad y acceso
IASIPSInicio de sesión único
04
La lente: Story Reports
Datos del sistema, visibles
Adónde llega, cada día: Visibilidad de informes para los usuarios de RR. HH. y de negocio
2,000+ empleados en un mismo entorno
VISCAP a lo largo de la transformación
RenovaciónReestructuraciónHabilitación de seguridadInformes

Impacto en el negocio

El resultado más visible: los procesos centrales de RR. HH. se gestionan a través del sistema, no al margen de él.

88%
Automatización de procesos de RR. HH. en todo el entorno
93%
Preparación de acceso seguro con IAS/IPS + SSO
72%
Mejor visibilidad de informes
65%
Mayor rapidez en los procesos

Preparación de acceso seguro

Con IAS/IPS e inicio de sesión único, el acceso pasa por una única capa de identidad reforzada.

Visibilidad de informes

Story Reports dio a los usuarios de RR. HH. y de negocio visibilidad directa sobre los procesos de los que son responsables.

Mayor rapidez

Los módulos reestructurados eliminaron la fricción acumulada en los procesos diarios de RR. HH.

Resultado de la transformación

Más que una actualización del sistema

Cloud4C pasó de una configuración de SuccessFactors desalineada a un entorno alineado con las políticas, con la identidad protegida y los informes visibles: una renovación de cinco módulos con IAS/IPS, inicio de sesión único y Story Reports.

Cinco módulos reestructurados, no parcheados

Employee Central, Recruiting, Onboarding, PMGM y Learning: reconstruidos en torno a las operaciones de Cloud4C, con el desempeño realineado a la política de la empresa.

Un único punto de entrada seguro

Se habilitaron IAS e IPS con inicio de sesión único, reforzando la gestión de identidades.

Informes que el negocio puede ver

Story Reports convirtió los datos en informes visibles para los usuarios de RR. HH. y de negocio, mejorando también los tiempos de respuesta.

Un entorno reconstruido en torno a cómo Cloud4C necesitaba que funcionaran sus procesos de RR. HH.

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