El retail se estaba convirtiendo en una experiencia conectada
PRC 2026 reunió las caras física y digital del retail en una misma conversación.
El comercio, los datos de cliente, la fidelización, la personalización, la IA y la interacción omnicanal se debatían cada vez más como partes de un único recorrido del cliente y no como decisiones tecnológicas separadas. Retail Tech.NXT añadió una capa tecnológica específica que abarcaba experiencia de cliente, comercio, IA, automatización y otras innovaciones que están dando forma al retail moderno.
